Les processus et procédures au laboratoire

Qu'est ce que c'est?

Processus

C'est une façon schématique de représenter un ensemble d'activités dont on attend un résultat (=objectif).

Le processus s’intéresse donc aux résultats à atteindre et aux moyens utilisés pour les atteindre. Il est lié à une notion d’efficacité et constitue un outil d’amélioration des performances d’une équipe, d’une organisation.

 

Procédure

La procédure décrit de façon simple le « Qui, fait Quoi et Comment » pour chacun des processus.

 

 

Les processus et procédures

Il y a 5 processus au laboratoire et chacun comprend au minimum une procédure.

 

Management

 

Management de la qualité

 

Gestion Financière

 

Réalisation de projet

 

Infrastructure et Logistique